Microsoft, KB5002907 güncellemesini Office lisans sorunları sonrası durdurdu

Microsoft, Microsoft 365 Apps için hazırlanan KB5002907 güncellemesinin dağıtımını, Office 2016 ve Office 2019 kurulumlarını etkileyen lisans ve kurulum sorunları raporlarının ardından askıya aldı.

Microsoft, Microsoft 365 Apps kurulumlarını güncel tutmak için yayımlanan KB5002907 güncellemesinin dağıtımını durdurdu. Bu güncelleme, 90 günden daha uzun süredir güncellenmemiş Microsoft 365 Apps kurulumlarını güncel sürüme çekmek amacıyla hazırlanmıştı.

Belçika merkezli bir MSP işleten Christian Van Hautte, 24 Eylül'de yaklaşık on dakika içinde beş farklı müşterisinin kendisine ulaştığını ve bu sorunun onlarca PC’yi etkilediğini aktardı. Van Hautte, özellikle 32-bit Office ile 64-bit Microsoft Access Runtime'ın bir arada kullanıldığı karma mimarili kurulumlarda yeniden kurulumun başarısız olabildiğini söyledi. Microsoft ise bu mimari karışımını sorun için resmi neden olarak henüz doğrulamadı.

Microsoft'un açıklamasına göre, etkilenmiş sistemlerde Office lisanssız görünmeye başlayabiliyor. Şirket, böyle durumlarda kullanıcılara satın aldıkları ürünü yeniden etkinleştirmelerini öneriyor. Microsoft ayrıca nadir de olsa bazı durumlarda Office'in sistemden tamamen kaldırılabildiğini belirtiyor.