U.K. Housing Ombudsman Service, üçüncü taraf güvenlik olayı nedeniyle yeni şikâyet alımını durdurdu

Kurum, vaka yönetim sistemini etkileyen olayın ardından sistemi geri gelene kadar yeni başvuru alamadığını ve incelemeyi dış tedarikçisiyle sürdürdüğünü açıkladı.

U.K. Housing Ombudsman Service, Salı günü vaka yönetim sistemini etkileyen üçüncü taraf bir BT güvenlik olayını soruşturduğunu söyledi. Olayın ardından sosyal konut sakinleri, sistemler yeniden çevrimiçi olana kadar yeni şikâyet kaydı açamıyor.

Kurum, olayın kontrol altına alındığını ve dış tedarikçisiyle birlikte tam olarak ne olduğunu, buna dahil olan verilerin kapsamı da dahil olmak üzere, netleştirmeye çalıştığını belirtti. Housing Ombudsman Service ayrıca olayı Information Commissioner's Office’e bildirdi. Yeni şikâyet açması gereken kişilere, şikâyet süreci devam ederken ombudsmanın telefon hattını aramaları ya da [email protected] adresine e-posta göndermeleri söyleniyor.

Kurum, tedbir olarak insanların beklenmedik iletilere yanıt verirken her zamanki dikkatlerini sürdürmelerini ve kimden geldiğinden emin olmadıkları sürece kişisel veri paylaşmamalarını öneriyor.